Политика (далее по тексту - «Политика») в отношении обработки персональных данных в хостеле POSHTEL VDALI (ИП Вахильчук Иван Александрович -далее по тексту - «хостел POSHTEL VDALI») разработана в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и предназначена для предоставления неограниченного доступа к информации в отношении обработки персональных данных, а также к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных в хостеле.
Настоящая Политика является выдержкой из Положения об обработке и защите персональных данных ИП Вахильчук И А и описывает порядок обработки и защиты персональных физических лиц в связи с реализацией трудовых отношений, заключением договоров и исполнением договорных обязательств хостел POSHTEL VDALI.
Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации и защищены от несанкционированного, в том числе случайного, доступа к ним.
Пользователь сайта https://vdaliposhtel.ru обязан внимательно ознакомиться с настоящей Политикой. В случае несогласия с какими-либо положениями настоящей Политики пользователь должен незамедлительно прекратить использование сайта https://vdaliposhtel.ru. Продолжение использования сайта https://vdaliposhtel.ru однозначно расценивается как принятие пользователем всех условий настоящей Политики.
Персональные данные - информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу, в том числе:
• фамилия, имя. отчество:
• дата и место рождения;
• адрес регистрации и место проживания;
• семейное, социальное, имущественное положение;
• образование, профессия, доходы и т.п.
Также в настоящей Политике используются следующие понятия:
Оператор персональных данных - хостел POSHTEL VDALI - организация, предоставляющая гостиничные услуги клиенту и самостоятельно или совместно с третьими лицами организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки, состав персональных данных и действия с ними;
Субъект - персональных данных - клиент - физическое лицо, потребитель гостиничных услуг, персональные данные которого обрабатываются оператором персональных данных.
Гостиничные услуги - действия Хостела по размещению Клиентов в объекте размещения, а также иная деятельность, связанная с размещением и проживанием, которая включает в себя основные и дополнительные услуги, предоставляемые Клиенту.
Обработка персональных данных - любое действие, совершаемое с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение:
Смешанная обработка предполагает, как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку группы персональных данных.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным, без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Сбор персональных данных осуществляется непосредственно у самого субъекта персональных данных. Если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с законодательством, субъекту персональных данных разъясняются юридические последствия отказа в предоставлении таких данных.
Получение персональных данных у третьей стороны возможно только при наличии законных оснований.
При сборе персональных данных, в том числе посредством информационнотелекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивается запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ с использованием, баз данных, находящихся на территории РФ.
Получение и обработка персональных данных физического лица о его политических, религиозных убеждениях и частной жизни не допускается. В случаях, когда обработка таких сведений необходима в связи с исполнением, договорных обязательств, они могут быть получены и обработаны только с письменного согласия самого физического лица или его законного представителя.
Обработка персональных данных осуществляется в случаях, когда получено согласие субъекта на обработку его персональных данных или в иных случаях, предусмотренных законодательством.
Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях соблюдения законов и нормативных правовых актов Российской Федерации, заключения договоров и исполнения договорных обязательств.
Обработку персональных данных осуществляют только работники Хостела, допущенные руководством в установленном порядке.
Персональные данные обрабатываются как на материальных (бумажных) носителях, так и в электронном виде (в информационных системах персональных данных, на машинных носителях).
Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством либо договором, стороной которого является субъект персональных данных.
Хранение персональных данных осуществляется с учетом обеспечения режима их конфиденциальности.
Персональные данные уничтожаются либо- обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
Передача персональных данных третьему лицу осуществляется только с согласия субъекта персональных данных или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
Раскрытие персональных данных третьему лицу без письменного согласия соответствующего- субъекта не допускается, за исключением случаев, когда это необходимо для защиты жизни, здоровья или иных жизненно- важных интересов субъекта персональных данных.
Раскрытие персональных данных третьему лицу в коммерческих целях без письменного согласия соответствующего субъекта запрещено. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, а также в целях политической агитации осуществляется только- при условии предварительного согласия на это субъекта.
Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу с согласия субъекта персональных данных.
Право доступа к персональным данным, обрабатываемым в хостеле РОSНTЕL VDALI имеют:
• управляющий хостела РОSНTЕL VDALI и ИП Вахильчук Иван Александрович;
• администраторы хостела РОSНTЕL VDALI, для которых обработка персональных данных необходима в связи с исполнением их должностных обязанностей. Допуск работников к персональным данным осуществляется ИП Вахильчук И.А. соответствующим Приказом.
Любой субъект, персональные данные которого обрабатываются в ИП Вахильчук И.А., имеет право доступа к своим персональным данным, в том числе к следующей информации:
• подтверждение факта обработки его персональных данных;
• цели и применяемые оператором, способы, обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным (за исключением работников оператора) или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании законодательства;
• перечень обрабатываемых персональных данных, относящиеся к соответствующему субъекту, и источник их получения;
• сроки обработки персональных данных и сроки их хранения;
• порядок осуществления субъектом прав, предусмотренных законодательством;
• наименование лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, в случае если обработка поручена третьему лицу.
При обработке персональных данных принимаются необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним. уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
За нарушение требований, установленных законодательством РФ. Положением и другими локальными актами хостела РОSНTЕL VDALI, работники и иные лица, получившие доступ к персональным данным, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую и уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами РФ.
Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения и действует бессрочно. Изменения в Политику вносятся отдельными актами.
К настоящей политике обеспечен неограниченный доступ всех заинтересованных лиц. в том числе субъектов персональных данных и органов власти, осуществляющих контрольно-надзорную функцию в области персональных данных.
Документ обновлен 05.04.2024 г.
Настоящие правила (“Правила”) разработаны Компанией TravelLine и действительны при самостоятельном бронировании Клиентом (“Пользователь”) в сети Интернет Проживания в Средствах/Объектах размещения через Модуль онлайн-бронирования TravelLine. Используя Модуль онлайн-бронирования TravelLine, Вы подтверждаете, что Вы прочли и поняли данные Правила и обязуетесь их придерживаться и соблюдать. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Правил, Пользователь не вправе использовать Модуль онлайн-бронирования TravelLine.
Правила могут быть изменены без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения в Модуле онлайн-бронирования TravelLine.
Модуль онлайн-бронирования TravelLine предоставляет Пользователю техническую возможность самостоятельно забронировать Проживание в Средствах/Объектах размещения.
Под Средством размещения следует понимать помещение, используемое для предоставления услуг размещения (Гостиница, Санаторий, Отель, Мини-Отель, Гостиничный комплекс и прочие).
Под Объектом размещения следует понимать помещение, предоставляемое Пользователю в аренду за плату во временное владение и пользование для проживания в нем по договору найма помещения.
Под Проживанием следует понимать комнату/квартиру/дом в Объекте размещения или номер (и/или услуги) в Средстве размещения.
Компания TravelLine не является агентом выбранного Пользователем Средства/Объекта размещения, не является посредником между Пользователем и Средством/Объектом размещения и не осуществляет бронирование Проживаний за Пользователя в Средстве/Объекте размещения.
Компания TravelLine не взимает с Пользователя какой-либо платы за использование Модуля онлайн-бронирования TravelLine в целях бронирования Проживания в Средствах размещения или аренды в Объектах размещения (далее - бронирования).
Также Модуль онлайн-бронирования TravelLine при оплате оформленного Проживания позволяет учитывать баллы и/или персонализированные предложения и скидки, предоставленные Пользователю в рамках программы лояльности Средства/Объекта размещения или в рамках Партнерской программы лояльности нескольких Средств/Объектов размещения (подробнее в разделе «Программа лояльности Средства/Объекта размещения» настоящих Правил).
Средство/Объект размещения вправе
привлекать к процессу оплаты забронированного Проживания третьих лиц (агентов,
технических посредников), в т.ч. на счета которых поступает оплата за
забронированное Проживание, оформленное Пользователем через Модуль
онлайн-бронирования TravelLine. При этом Средство/Объект размещения остается
обязанным лицом по отношению к Пользователю в части предоставления забронированного
Проживания, оказания забронированных услуг (допускается в Средстве размещения)
и возврата денежных средств.
Средство/Объект размещения вправе устанавливать стоимость Проживания как в валюте по умолчанию (российский рубль), так и в иной доступной к выбору валюте.
Валюту способов оплаты забронированного Проживания, доступных к выбору в Модуле онлайн-бронирования TravelLine, диктуют процессинговые системы (системы, осуществляющие обработку платежей).
Обратите внимание!
В случае, если Пользователь оплачивает бронирование иностранной банковской картой, то сумма, которая спишется с банковской карты Пользователя, будет зависеть от курса конвертации валют в банках, которые осуществляют перевод.
Если в процессе бронирования Пользователь оплачивает неполную стоимость
забронированного Проживания (если такая возможность предоставлена тарифом
Средства/Объекта размещения), оставшаяся сумма оплачивается Пользователем в
Средстве/Объекте размещения по приезду.
Необходимо внести оплату в течение срока,
установленного Средством/Объектом размещения и указанного в Предварительном
бронировании. В случае, если Пользователь не вносит оплату в указанный срок,
бронирование отменяется в Модуле онлайн-бронирования TravelLine автоматически.
Необходимо убедиться, что срок действия
карты Пользователя не истек, и на счету достаточно денежных средств для оплаты
забронированного Проживания.
При безналичном расчете Средство/Объект размещения может установить любой размер предоплаты и ограничения возможности бронирования с оплатой указанным способом (по общему правилу, способ оплаты доступен Пользователям не позднее чем за 5 дней до заезда). Оплату по безналичному расчету могут производить юридические и физические лица. Оплата должна быть произведена в течение срока, указанного на форме бронирования и в счете на оплату (указанную настройку вносит в Модуль онлайн-бронирования TravelLine Средство/Объект размещения). В случае нарушения срока оплаты счета, Средство/Объект размещения может по своему усмотрению отменить бронирование через Модуль онлайн-бронирования TravelLine.
При оплате на месте Пользователь оплачивает забронированное Проживание наличными денежными средствами по прибытии в Средство/Объект размещения.
При использовании способа оплаты “Оплата частями” в открывшемся окне поставщика услуг способа оплаты «Оплата частями» Пользователь самостоятельно заключает договор с таким поставщиком и вносит установленную Средством/Объектом размещения сумму предоплаты. В случае, если по правилам работы окна поставщика услуг способа оплаты “Оплата частями” Пользователь успешно производит оплату Проживания, в Модуле онлайн-бронирования TravelLine автоматически формируется Подтверждение бронирования. В случае, если по каким-то причинам поставщик услуг способа оплаты “Оплата частями” отклоняет оплату, бронирование Проживания в Модуле онлайн-бронирования TravelLine не производится. Отношения между Пользователем и поставщиком услуг способа оплаты “Оплата частями” не рассматриваются в настоящих Правилах.
Средство/Объект размещения имеет право предоставления невозвратных тарифов. По условиям указанных невозвратных тарифов, в случае отмены брони или незаезда Пользователя внесенная им предоплата (полностью или частично) не подлежит возврату и остается в Средстве/Объекте размещения в качестве штрафной санкции. Рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями специальных предложений до завершения процесса бронирования Проживания.
Технический функционал Модуля онлайн-бронирования TravelLine позволяет внести изменения по дате заезда или дате выезда, по времени раннего заезда или позднего выезда, составу дополнительных услуг (только в Средствах размещения), контактным данным гостя, комментарию гостя по заказу, категории номера (только в Средстве размещения) в уже оформленное и подтвержденное Средством/Объектом размещения бронирование. Изменить указанные параметры по вашему усмотрению можно только через Модуль онлайн-бронирования TravelLine, используя ссылку, содержащуюся в Подтверждении бронирования, высланном вам по электронной почте после завершения бронирования Проживания, либо в Личном кабинете гостя. Внесение изменений, которые повлияют на размер частичной предоплаты, внесенной с использованием любого из доступных в Модуле онлайн-бронирования способов оплаты - не представляется возможным.
Предварительно проверив условия аннуляции ранее забронированного Проживания, вы можете отменить его и забронировать новое Проживание по интересующим вас параметрам через Модуль онлайн-бронирования TravelLine.
При аннулировании штрафной брони — штрафные санкции рассчитываются от суммы внесенной Пользователем предоплаты без учета баллов лояльности.
Принятая во всем мире классификация Средств размещения по количеству звезд указывает на уровень предоставляемого Средством размещения сервиса. В Модуле онлайн-бронирования TravelLine классификация Средств размещения указывается самими Средствами размещения. Эта информация не проверяется компанией TravelLine.
Дополнительная информация, описание и стоимость Проживаний, местоположение Средства/Объекта размещения и прочая информация указываются в Модуле онлайн-бронирования TravelLine самими Средствами/Объектами размещения.
Компания TravelLine не несет ответственности за несоответствие действительности предоставленных Средствами/Объектами размещения сведений и информации.
Средство/Объект размещения вправе устанавливать стоимость Проживания как в валюте по умолчанию (российский рубль), так и в иной доступной к выбору валюте.
Бронируя Проживание на сайте Средства/Объекта размещения с помощью Модуля онлайн-бронирования TravelLine, Пользователь может нажать кнопку «Войти», ввести свои данные либо авторизоваться через VK ID, Сбер ID, Tinkoff ID (перечень способов авторизации может быть дополнен) и получить возможность автоматического заполнения своих данных при каждом бронировании Проживания в Средстве/Объекте размещения.
Если Средство/Объект размещения активирует дополнительный функционал Модуля онлайн-бронирования TravelLine – «Личный кабинет гостя», то Пользователю после регистрации в Личном кабинете могут быть доступны следующие возможности:
- получение скидки за первичную регистрацию в Личном кабинете гостя и/или иных скидок, предоставленных Средством/Объектом размещения;
- участие в Программе лояльности Средства/Объекта размещения путем получения карты лояльности (подробнее в разделе «Программа лояльности Средства/Объекта размещения» настоящих Правил);
- просмотр Профиля Пользователя, просмотр истории бронирований Проживания в Средстве/Объекте размещения, просмотр уровня лояльности, редактирование забронированного Проживания, отмена забронированного Проживания;
- автоматическое заполнение данных Пользователя при каждом бронировании Проживания в Средстве/Объекте размещения;
- и другие возможности в зависимости от настроек, произведенных Средством/Объектом размещения в Модуле онлайн-бронирования TravelLine.
Для регистрации в Личном кабинете гостя Пользователю необходимо либо ввести данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения (по желанию), гражданство (по желанию), адрес электронный почты, номер телефона) либо авторизоваться через VK ID, Сбер ID, Tinkoff ID (перечень способов авторизации может быть дополнен).
Обратите внимание! При регистрации в Личном кабинете гостя Пользователю необходимо указать номер телефона или email в зависимости от настроек Средства/Объекта размещения. Если к этому номеру телефона или email уже привязан Личный кабинет гостя, то Пользователю будет предложено авторизоваться под существующей учетной записью или восстановить пароль.
Создавая Личный кабинет гостя, Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля, которые использует для получения доступа к своему аккаунту. Пользователь обязуется не разглашать, не передавать третьим лицам свои логин и пароль, а также предпринять все необходимые усилия для того, чтобы его логин и пароль не были доступны третьим лицам. Если любое лицо помимо Пользователя авторизуется в Личном кабинете гостя, используя логин и пароль Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные в Личном кабинете гостя, а также за все действия, совершенные в Личном кабинете гостя любыми иными лицами с использованием логина и пароля Пользователя.
В данный момент для удаления Личного кабинета гостя и введенных данных, Пользователю необходимо обратиться с запросом в выбранное им Средство/Объект размещения.
1. Для того, чтобы Пользователь мог получать персонализированные предложения и скидки в Средствах/Объектах размещения, накапливать и списывать баллы лояльности, повышать общий уровень лояльности в программе лояльности Средства/Объекта размещения, функционал Модуля онлайн-бронирования TravelLine позволяет:
- создать Программу лояльности для Пользователей одного или нескольких Средств/Объектов размещения (Партнерскую программу лояльности) с помощью Модуля TL: Loyalty, если у Средства/Объекта размещения ранее не было программы лояльности;
- получить данные из «внешних» Программ лояльности, если Средство/Объект размещения использует программное обеспечение других компаний.
Обратите внимание! Участие в Программе лояльности Средства/Объекта размещения становится доступным Пользователям, если Средство/Объект размещения активирует дополнительный функционал Модуля онлайн-бронирования TravelLine – «Личный кабинет гостя».
2.Для участия в Программе лояльности Средства/Объекта размещения или нескольких Средств/Объектов размещения (Партнерской программе лояльности) Пользователю необходимо получить карту лояльности либо получить данные о ранее выданной карте лояльности «внешних» Программ лояльности, пройдя регистрацию в Личном кабинете гостя в Модуле онлайн-бронирования TravelLine.
В зависимости от настроек, произведенных Средством/Объектом размещения в Модуле онлайн-бронирования TravelLine, карта лояльности выдается Пользователю после регистрации в Личном кабинете гостя автоматически либо в ручном режиме Средством/Объектом размещения.
3.Правила начисления, списания и сгорания баллов лояльности, правила накопления уровней лояльности в рамках программы лояльности устанавливает Средство/Объект размещения и фиксирует в настройках Модуля онлайн-бронирования TravelLine самостоятельно.
Средство/Объект размещения может в любой момент изменить указанные Правила, в этом случае изменения будут применимы только к Проживаниям и событиям, созданным после изменения Средством/Объектом размещения Правил.
Функционал Модуля TL: Loyalty позволяет Средствам/Объектам размещения отправлять Пользователям уведомления об изменениях в программе лояльности.
4. Как правило, Средство/Объект размещения размещает описание программы лояльности на своем сайте.
5. Баллы лояльности за ранее забронированное Проживание появляются в Личном кабинете гостя (становятся доступны к списанию Пользователем) через 5 дней после даты выезда по бронированию, баллы лояльности в честь дня рождения - в зависимости от настроек, произведенных Средством/Объектом размещения, баллы лояльности за регистрацию в Личном кабинете гостя и начисленные вручную Средством/Объектом размещения - в день события.
6. Чтобы бронирование учитывалось Программой лояльности, Пользователю необходимо войти в Личный кабинет гостя перед бронированием. Важно: в дальнейшем, для получения скидки на новое бронирование или получения возможности частично оплатить бронирование баллами лояльности, Пользователь должен зайти в Личный кабинет гостя тем же способом, каким происходила регистрация. Например, если Пользователь зарегистрировался через VK ID, то в следующий раз он должен заходить тоже через VK ID. Если Пользователь заходит в Личный кабинет гостя с помощью другого способа — VK ID, Сбер ID, Tinkoff ID, — или через email/телефон, формируется каждый раз новый профиль. Соединить профили в Программе лояльности можно только по запросу Средства/Объекта размещения в техническую поддержку TravelLine.
7. Модуль онлайн-бронирования TravelLine при оплате оформленного Проживания позволяет учитывать баллы и/или персонализированные предложения и скидки, предоставленные Пользователю в рамках программы лояльности Средства/Объекта размещения или в рамках Партнерской программы лояльности нескольких Средств/Объектов размещения.
8. Пользователь принимает положение о том, что выбранное им Средство/Объект размещения может в любой момент прекратить предоставление скидок, персонализированных предложений и начисление баллов по программе лояльности. В указанном случае ранее накопленные Пользователем уровни лояльности и/или баллы лояльности использованию не подлежат.
Вся информация в форме бронирования составлена с максимальной тщательностью. Однако ошибки и опечатки не исключены. Вся информация, касающаяся Средства/Объекта размещения (фотографии, описание Средства/Объекта размещения, его номеров и предлагаемых услуг, цены и т. д.) вводится самим Средством/Объектом размещения. Средства/Объекты размещения несут полную ответственность за любую неточную информацию, предоставленную таким образом.
Название “TravelLine” и логотип TravelLine являются зарегистрированными товарными знаками компании. Другие продукты и названия компаний, упомянутые на веб-сайте Средства/Объекта размещения или в форме онлайн-бронирования TravelLine, могут быть товарными знаками их владельцев.
Пользователь использует Модуль онлайн-бронирования TravelLine на свой страх и риск. Модуль онлайн-бронирования TravelLine предоставляется Пользователю “как есть”. TravelLine не несет никакой ответственности, в том числе ответственности за соответствие Модуля онлайн-бронирования TravelLine целям и ожиданиям Пользователя.
TravelLine не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Модуля онлайн-бронирования TravelLine Пользователем.
Ответственность TravelLine в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации в любом случае ограничена десятью тысячами (10 000) российских рублей и налагается только если установлена вина TravelLine.
Настоящие Правила представляют собой инструкцию для Пользователя о порядке использования Модуля онлайн-бронирования TravelLine.
Документ обновлен 18.05.2023г.
Когда вы бронируете проживание и дополнительные услуги (услуги предоставляются только в Средствах размещения) на сайте Средства/Объекта размещения, вы пользуетесь нашим программным обеспечением — модулем онлайн-бронирования TravelLine.
Под Средством размещения следует понимать помещение, используемое для предоставления услуг размещения (Гостиница, Санаторий, Отель, Мини-Отель, Гостиничный комплекс и прочие).
Под Объектом размещения следует понимать помещение, предоставляемое Клиенту в аренду за плату во временное владение и пользование для проживания в нем по договору найма жилого помещения.
Под Проживанием следует понимать комнату/квартиру/дом в Объекте размещения или номер (и/или услуги) в Средстве размещения.
Все персональные данные, которые вы вводите во время бронирования, во время регистрации в Личном кабинете гостя, либо разрешаете нам получать из ваших аккаунтов в социальных сетях (например, vk, google аккаунта и Tinkoff ID) и которые собираются автоматически, находятся в полной безопасности.Если вас беспокоит или не устраивает сам факт предоставления вами информации, возможность отображения данной информации в модуле онлайн-бронирования TravelLine либо использование такой информации иными способами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности или Правилами онлайн-бронирования через модуль онлайн-бронирования TravelLine, вам не следует становиться пользователем модуля онлайн-бронирования TravelLine.
В этом документе вы узнаете, какие персональные данные мы собираем, как их используем и защищаем.
Чтобы вас успешно заселили в Средство/Объект размещения, а также включили вас в программу лояльности Средства/Объекта размещения и/или Партнерскую программу лояльности нескольких Средств/Объектов размещения (в том числе для получения персонализированных предложений и скидок, для получения “комплиментов” от Средства/Объекта размещения и т.п.), нам необходимо передать ваши персональные данные в это Средство/Объект размещения. Правовой основой для передачи данных является договор между нами и Средством/Объектом размещения.
Вы можете не вводить персональные данные, но без них вас не заселят в Средство/Объект размещения и не включат в программу лояльности Средства/Объекта размещения.
Вот как мы работаем с вашими данными при помощи модуля онлайн-бронирования TravelLine:
Мы собираем всю информацию, которую вы вводите при бронировании на сайте Средства/Объекта размещения при помощи модуля онлайн-бронирования TravelLine: ваши фамилию, имя, отчество, адрес проживания (индекс; область, республика, край; город, населенный пункт), электронную почту, номер телефона, гражданство, пол, данные документа, удостоверяющий личность (серия, номер), платежные данные, данные гостей, законным представителем которых вы являетесь и/или которые будут проживать с вами в номере/комнате/квартире/доме, пожелания к проживанию.
Если в процессе оформления онлайн-бронирования вы разрешаете нам получить данные из ваших аккаунтов в социальных сетях, мы собираем следующую информацию: идентификационный номер вашего аккаунта в социальной сети; имя; фамилия; отчество; пол; дата рождения; ссылка на аватар (фотографию), размещенную в социальной сети; адрес электронной почты; девичья фамилия (если указана); город; страна; место работы; название университета.
Мы собираем всю информацию, которую вы вводите при регистрации в Личном кабинете гостя в модуле онлайн-бронирования TravelLine либо разрешаете нам получать из ваших аккаунтов в социальных сетях при входе в Личный кабинет гостя с помощью социальной сети: номер вашей карты лояльности, ваши фамилию, имя, отчество, номер телефона, электронную почту, дату рождения. Когда вы оставляете отзыв о Средстве/Объекте размещения в анкете, которая приходит на вашу электронную почту после выезда, он сохраняется также и в модуле онлайн-бронирования TravelLine.
Мы не проверяем достоверность вашей персональной информации, которую вы вводите во время онлайн-бронирования либо регистрации в Личном кабинете гостя, либо которую мы получаем по вашему разрешению из аккаунтов в социальных сетях.
Есть данные, которые отправляются нам автоматически, без вашего участия. Это ваш IP-адрес, часовой пояс, номер онлайн-бронирования, его статус (завершено, не завершено, модифицировано, отменено), валюта, дата заезда и выезда, дата и время бронирования, страницы в модуле онлайн-бронирования TravelLine, на которые вы заходили, и переходы по ссылкам.
Также автоматически собираются название и версия вашего интернет-браузера, языковые настройки; название и версия операционной системы, если вы бронируете с компьютера, или характеристики и настройки устройства, если вы бронируете со смартфона или планшета.
Персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия, мы собираем и используем только с согласия их родителей или опекунов. Если нам станет известно о том, что мы обрабатываем информацию о лицах, не достигших совершеннолетия, без согласия родителя или опекуна, мы вправе удалить такую информацию.
Сookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт запоминает на вашем компьютере. Мы собираем cookie-файлы, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс бронирования, сделать его удобнее и быстрее.
Когда вы бронируете проживание и услуги на сайте Средства/Объекта размещения, мы собираем данные вашей брони и отмечаем, из каких источников вы перешли на онлайн-бронирование.
Часть cookie-файлов собирается сервисом Google Analytics, интегрированным с модулем онлайн-бронирования TravelLine. Настройки Google Analytics, которые мы используем, не собирают персональную информацию о вас, при этом вы всегда можете отказаться от сбора cookie-файлов, заблокировав Google Analytics по инструкции: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Выбрать, какие cookie-файлы принимать, а какие — отклонять, можно в разделе “Справка“/”Помощь” вашего браузера.
Мы передаем ваши персональные данные Средству/Объекту размещения, которое вы выбрали для бронирования, Средствам/Объектам размещения в рамках Партнерской программы лояльности, а также нижеперечисленным поставщикам услуг и только тогда, когда это необходимо вам.
Для предоставления вам персонализированных предложений и скидок в рамках Партнерской программы лояльности нескольких Средств/Объектов размещения, для того, чтобы вы могли накапливать и повышать общий уровень лояльности в Партнерской программе лояльности, каждое Средство/Объект размещения, участвующее в Партнерской программе лояльности, имеет доступ к вашим данным, опубликованным в Личном кабинете гостя.
Если вы входите в Личный кабинет гостя в модуле онлайн-бронирования TravelLine с помощью социальной сети (например, vk, google аккаунт или Tinkoff ID), указанная социальная сеть получает информацию об этом.
Надежное и безопасное хранение данных — важное условие сотрудничества с нами. Мы делимся с нижеперечисленными поставщиками услуг только теми персональными данными, которые нужны для предоставления вам услуг. Им запрещено использовать ваши данные в маркетинговых целях без вашего согласия.
У модуля онлайн-бронирования TravelLine есть возможность интеграции со следующими поставщиками услуг:
Помимо поставщиков услуг мы направляем ваши данные в случаях, предусмотренных действующим законодательством, в правоохранительные органы.
Для защиты ваших персональных данных мы используем современные средства компьютерной безопасности и ограничиваем доступ посторонних лиц к нашим ресурсам.
Мы сертифицированы по ISO-27001, используем шифрование базы данных, а при передаче персональных данных применяем защиту каналов связи по протоколу Transport Layer Security (TLS).
Мы следим и быстро устраняем проблемы безопасности, которые могут возникать из-за внешних факторов. При необходимости мы сообщим вам о возможных проблемах и расскажем, как их избежать.
TravelLine и некоторые наши партнеры находятся в странах со статусом страны, не обеспечивающей надлежащий уровень защиты данных по GDPR. Но мы прилагаем максимум усилий, чтобы защитить ваши персональные данные.
Мы понимаем, что вы могли допустить ошибку при вводе данных или позже захотите удалить данные из TravelLine.
Чтобы управлять своими персональными данными, вы можете:
В данный момент для удаления Личного кабинета гостя в модуле онлайн-бронирования TravelLine и введенных данных, вам необходимо обратиться с запросом в выбранное Средство/Объект размещения.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в этот документ. При внесении изменений мы укажем дату последнего обновления в актуальной редакции. Новая редакция документа вступит в силу после ее размещения, если иное в ней не предусмотрено.
Контактные данные
ООО
“ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС” являемся оператором по обработке персональных данных в
соответствии с Федеральным законом “О персональных данных” от 27.07.2006 N
152-ФЗ, а также процессором по обработке персональных данных по Регламенту ЕС
2016/679 от 27 апреля 2016 г.
При использовании TravelLine:Platform, в том числе TravelLine ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН
СИСТЕМС” действует попоручению оператора, Средства/Объекта размещения, в
соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ "О персональных
данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Если у вас появились предложения или вопросы по нашей Политике
конфиденциальности, пишите по электронной почте privacy@travelline.ru или по адресу Российская Федерация, 424003,
Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, Ленинский проспект 56А, ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН
СИСТЕМС”.
В случае отказа Вами предоставить свои данные, Модуль онлайн-бронирования
TravelLine не гарантирует Вам техническую возможность самостоятельно
забронировать Проживание в Средствах/Объектах размещения и/или получить
персонализированные предложения и скидки в рамках программы лояльности
Средства/Объекта размещения, возможность накопления и повышения общего уровня
лояльности в Партнерской программе лояльности нескольких Средств/Объектов
размещения.
Подробнее: https://www.travelline.ru/contacts/
Политика конфиденциальности конфиденциальности в Модуле
Room Sharing Система автоматизированного заселения.
Наш адрес сайта: https://rmshare.ru.
Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.
Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email («хеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.
Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.
Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и веб-сайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.
Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.
При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана — год. Если вы выберете возможность «Запомнить меня», данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.
При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.
Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.
Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.
Если вы запросите сброс пароля, ваш IP будет указан в email-сообщении о сбросе.
Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.
Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию.
При наличии учетной записи на сайте или если вы оставляли комментарии, то вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные. Вы также можете запросить удаление этих данных, это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или целях безопасности.
Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.
3D Тур